Voilà, après avoir repris sous forme d'article détaillé et adapté à la forme d'un blog, et suite à de nombreuses demandes auxquelles j'avais répondu "bientôt", je mets à votre disposition mon mémoire.
Cela fait maintenant 8 mois que ce mémoire est écrit et j'ai déjà changé d'avis sur beaucoup de choses ainsi que complété certaines visions théoriques qui me servent à continuer mes recherches.
Cependant, un regard neuf , extérieur, professionnel ou critique est toujours le bienvenue pour remarquer des erreurs, des améliorations, des pistes.
C'est pourquoi je ne peux que vous encourager à donner votre avis, critiquer ( je suis un adepte de la critique constructive) , compléter ( si un cas de crise 2.0 n'est pas repris dans mes mémoires des crises 2.0) .
Bonne lecture !
P.-S. Je l'ai mis en libre téléchargement pour les étudiants et autres et toujours dans une optique de partage des connaissances, principe fondateur de mon engagement sur ce blog !