Zara

Zara sera accusé de se moquer du mode avec une campagne promotionnelle engageant les gens à « aimer leurs courbes ». Ce n’est pas tant pour son message que Zara fut attaqué, mais par les modèles servant à la campagne. En effet, celles-ci n’ont pas la moindre courbe.

Enseignement

Que dire ?

Caractéristique de la crise 2.0

Marque Zara
Origine Service communication
Secteur d'activité Vestimentaire
Lieu de mécontentement Facebook/ Twitter
Lieu d'où survient la crise Offline
Date mars-17
Niveau de la crise 1
Typologie Communicationelle
Valeurs Sexisme