Uber

Lors d’une prise otage à Sidney qui a fait peur à l’ensemble de ses habitants, les utilisateurs d’Uber qui voulait quitter la ville ont eu une désagréable surprise de découvrir que le service avait augmenté ses tarifs. Le service a fait cela officiellement pour « forcer les gens à prendre le taxi Uber à plusieurs ». Les réactions ont été assassines et Uber a décidé la gratuité pour tous :

https://twitter.com/Uber_Sydney/status/544336672784007168

Enseignements:

• Ne jamais donner l’impression que l’on profite d’un événement grave.