Starbucks (2)

L’enseigne Starbucks a lancé une campagne nommée « #RaceTogether » qui encourage à réduire les tensions raciales aux États-Unis. Seulement, la campagne s’est tout à fait retourné contre l’enseigne puisque l’on a retourné tous les paradoxes de faire ce genre de campagne, comme les employés à des postes-clefs :

Ou encore les mains qui tiennent le gobelet Race Together :

Finalement, Starbucks annulera la campagne après une longue réponse.

Enseignements :

• Tous ces sujets sensibles ne devraient pas être trop abordés par des marques trop commerciales. Elles n’ont pas la légitimité pour cela.