RTBF

56. RTBF 
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Lieu d’où survient la crise : Offline
Lieu de mécontentement : Twitter/Facebook
Niveau de crise : 1

Durant un reportage mené à Dour, un journaliste de la RTBF, Thomas Rorive a suscité le malaise en montrant des festivaliers disant : « La drogue c’est bien… », « On nous a dit que le niveau de substances, ça pouvait être intéressant, donc oui, on est venu ». Dès le retour en plateau, le présentateur du JT, François De Brigade a tenu à s’excuser au nom de la chaîne et les réseaux sociaux ont été particulièrement vivaces. Visible vers la 22e minute :

http://www.rtbf.be/video/detail_jt-19h30?id=2030839

Le journaliste sera recadré par sa direction.

Enseignements :

  • Le service public se doit d’être extrêmement pointilleux

Caractéristiques

Marque RTBF
Origine Service marketing
Secteur d'activité Media
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