Pole Emploi

Le Pôle Emploi tweet : « Le site pole-emploi.fr reste cette année en tête des sites préférés des Français dans sa catégorie»

Les réactions n’ont évidemment pas tardé car la France compte plus de 3 millions de chômeurs et la crise se fait ressentir parmi la population.

Enseignements

  • Il faut toujours faire preuve d’empathie lorsqu’on communique. Ici, en se plaçant à la place des Français, le bad buzz était évident.

Caractéristiques

Marque Pole emploi
Origine Service communication
Secteur d'activité Service
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