Paul (2)

L’enseigne de boulangerie Paul va subir un petit bad buzz de par la présence d’un rongeur dans sa vitrine :

https://www.youtube.com/watch?v=pfSlcBX51Ro

Cependant, cela ne dépassera jamais la sphère des sites de « buzz » :

Accusée de n’avoir rien fait, l’enseigne a répondu sur Facebook :

Enseignement :

Un grand classique du bad buzz

Caractéristique de la crise 2.0

Marque Paul
Origine Service marketing
Secteur d'activité Bien alimentaire
Lieu de mécontentement Facebook/twitter
Lieu d'où survient la crise Facebook
Date Juin-16
Niveau de la crise 1
Typologie Fonctionnelles
Valeurs Critique