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Orangina
Sur la page Facebook de la marque, le community manager fait de mauvaises blagues sur les roux. Elle finit par s’excuser.
Enseignements :
- Cas typique de crise avec valeur d’égalité enfreinte
Caractéristiques
| Marque | Orangina |
| Origine | Service de communication |
| Secteur d'activité | Biens alimentaires |
Voir également :
