Orangina

Sur la page Facebook de la marque, le community manager fait de mauvaises blagues sur les roux. Elle finit par s’excuser.

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Enseignements : 

  • Cas typique de crise avec valeur d’égalité enfreinte

Caractéristiques

Marque Orangina
Origine Service de communication
Secteur d'activité Biens alimentaires
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