- #ProjetMacron : analyse multi-réseaux de l'annonce du projet d'Emmanuel Macron
- Convois de la liberté : un rebranding réussi des antivaxs
- Les enseignements des crises numériques de 2021
- Genèse de Follaw.sv - une plateforme de veille législative et institutionnelle dédiée aux affaires publiques
- Ramadan & Evian : les nouveaux dispositifs socio-techniques de Twitter influencent les propagations de crise
Le Zoo d’Aywalle

Un léopard des neiges, arrivé récemment d’un Zoo autrichien, a réussi à s’échapper en faisant un trou dans la clôture.
Très vite, le parc contacte les médias afin d’alerter la population. Cela a le désavantage de durer le temps de deux journaux télévisés ce qui fait passer cet événement comme un fait d’information important.
La bête jugée non dangereuse par le parc, car elle serait habituée au contact de l’homme et ne se nourrirait que de poulets. Pourtant, le lendemain matin, la bête a été annoncée comme abattue.
L’organisation a, dès lors, été la cible d’attaques virulentes sur les sites d’informations en ligne, sur Twitter et sur Facebook.
Enseignements
- Ne pas avoir de cellule de communication à ce niveau-là est critique. Ce parc a dû fonctionner à chaque fois par agence de communication et ce manque d’expertise sur place se fait directement ressentir en cas de crise.
Caractéristiques
Marque | Le Zoo d'Aywalle |
Origine | Autres |
Secteur d'activité | Loisir |