Laforet

Dans une annonce du groupe Laforet, on voit une mention « pas de noir ».

Finalement, LaForet suspendra la licence du franchisé en parlant d’abord d’un cas isolé puis déclarera : « La gravité des faits nous conduit à suspendre à partir d’aujourd’hui ce contrat de franchise en attendant le résultat d’une enquête disciplinaire en cours ».

Au niveau des volumes, on restera dans quelque chose d’assez confidentiel :

Ce qui n’a pas empêché un certain nombre de sites d’actualité d’en faire l’écho.

Enseignement :

Cas typique de fait d’égalité reporté grâce aux réseaux sociaux

Caractéristique de la crise 2.0

Marque Laforet
Origine Partenaires
Secteur d'activité Service
Lieu de mécontentement Facebook/twitter
Lieu d'où survient la crise Twitter
Date Déc-16
Niveau de la crise 2
Typologie Fonctionnelle
Valeurs Egalité