Facebook

Facebook a déclenché une énorme politique suite à une étude menée sur ses timelines. Un article de la revue scientifique PNAS est publié où l’on apprend que le réseau social a modifié pendant une semaine le fil d’actualité de plus de 650 000 utilisateurs du réseau social. Ils ont séparé l’ensemble en deux échantillons : un qui ne recevait que des posts négatifs, un autre des positifs. Cela influençait le comportement de l’individu qui, tel un caméléon, s’adaptait positivement au comportement observé.

Enseignements :

  • Les réseaux sociaux peuvent aussi faire l’objet de critiques virulentes. (Linkedin en avait déjà fait l’expérience)
  • Cela nous donne beaucoup d’indications pour la communication sensible. Il faut construire ses projets ensemble depuis le début.

Voici donc pour cette belle brochette de cas qui se sont déroulés en juin 2014. Ce mois suit la courbe dressée depuis le début de l’année avec entre 8 et 10 cas par mois.

Caractéristiques

Marque Facebook
Origine Service communication
Secteur d'activité Service
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