- Ramadan & Evian : les nouveaux dispositifs socio-techniques de Twitter influencent les propagations de crise
- #SaccageParis : astroturfing ou opération militante ?
- L'importance de l'analyse multicanale des réseaux sociaux. Le cas OVHCloud
- Les enseignements des crises numériques de 2020
- Affaire Griveaux : le véritable impact des réseaux sociaux
Domino Pizza

Deux employés se filment en train de mettre des crottes de nez sur les différents aliments et upload la vidéo sur YouTube. Les réactions ne se font pas attendre. La marque a su réagir sur Twitter et a offert une réponse par la voix de son PDG.
Enseignements :
- Sensibiliser les employés aux problématiques des réseaux sociaux.
- Faire monter au front le PDG de l’entreprise a fait ses preuves.
Plus d’informations et la vidéo sur : http://www.mediassociaux.fr/2009/12/30/dominos-pizza-ou-comment-un-bad-buzz-lance-une-vraie-strategie-social-media/
Caractéristiques
Marque | Domino Pizza |
Origine | Ancien employé / Employé |
Secteur d'activité | Restaurant |