Cora

Une caissière se fait virer après avoir « volé » un ticket de caisse comportant un bon pour un hamburger. La caissière était en fait une syndicaliste. La crise eut de multiples pics au rythme des apparitions dans les médias traditionnels. Cora fera en plus l’erreur de proposer une vidéo des employés de Cora qui filment leur quotidien afin de redorer l’image de Cora. Cela n’a fait que relancer une nouvelle crise.

Enseignements : 

  • Toujours attendre que la crise soit belle et bien finie avant de tenter de redorer son image

Plus d’informations sur : http://twitteradar.com/cora-chronique-dun-badbuzz-sur-twitter/news

Caractéristiques

Marque Cora
Origine Employé / Ancien Employé
Secteur d'activité Retail
Print Friendly, PDF & Email