Baillardran

La vidéo d’un rat dans un magasin Baillardran va faire  le buzz :

Très vite, le service de communication va être sur le front, notamment sur Facebook :

« Bordeaux est infestée de souris. On n’y échappe pas, même si une équipe de professionnels vient chaque semaine traiter et nettoyer nos magasins. Les canelés que l’on voit sur la vidéo sont des modèles d’exposition, absolument pas destinés à la vente« ,

Enseignements :

• La rapidité et l’honnêteté sauvent toute la communication.