Aquarelle.com

Se plaignant du manque de réactivité du service client, une internaute utilise la page Facebook officielle d’Aquarelle pour obtenir une livraison des fleurs demandées. La polémique se propage ensuite parmi la page Facebook de la marque.

Enseignements : 

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Caractéristiques

Marque Aquarelle.com
Origine Service commercial
Secteur d'activité Internet
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