Petit manuel des veilles biaisées

Petit manuel des veilles biaisées

Voici maintenant des années que le marché de la social data est en plein essor. De plus en plus, on évolue vers des plateformes de veille où l’on nous promet qu’en deux clics,  un reporting parfait émergera. Tellement parfait qu’il suffirait de l’envoyer tel quel aux clients. Cette logique de la veille où l’on reçoit tout pour argent comptant est une chimère qui se transforme petit à petit en un véritable danger dans la mesure où…

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Le compte officiel @Prefet37 achète des followers et nous prend pour des jambons

Le compte officiel @Prefet37 achète des followers et nous prend pour des jambons

Dur monde que celui des comptes Twitter des préfectures. Tous mis en concurrence constamment pour obtenir les meilleurs résultats alors qu’ils ont tous les mêmes noms à la différence de leur lettre. C’est sans doute la raison pour laquelle le @Prefet37 a décidé de commettre l’irréparable : acheter des faux followers. En plus de cela, il s’entête à nous prendre pour des jambons dans sa défense. Pour cette raison, je déconstruis le processus de perlimpinpin. On…

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Licenciements chez Twitter : pourquoi le réseau social est complètement à la rue

Licenciements chez Twitter : pourquoi le réseau social est complètement à la rue

Twitter va licencier près de 8 % de ses effectifs, soit 365 personnes (le chiffre de 336 est également avancé), leur cours de bourse est loin d’être au zénith et ils sont désespérément en recherche d’un CEO qui ne vient pas. Quelles sont les raisons de ce naufrage ? Tentative personnelle de réponse. I. Introduction Comme principal critique de Twitter, on trouve le fait que ce réseau social serait trop élitiste et trop compliqué à comprendre pour…

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Ethique ou efficacité : il va falloir choisir !

Ethique ou efficacité : il va falloir choisir !

Dans un monde idéal, le bien l’emporterait sur le mal ; la déontologie ferait loi et les mauvaises pratiques seraient punies avec acharnement. Seulement, ce monde n’est pas celui dans lequel on vit. Pire, on évolue de plus en plus vers des situations où ceux qui oublient toute morale en sortent gagnants. Vous n’y croyez pas ? Je vous fais la preuve par quatre. Analyse 1. Le faux bad buzz Prenons l’exemple des faux bad buzz. La salve…

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Les enseignements de l’erepday 2015

Les enseignements de l’erepday 2015

Ce jeudi se déroulait la 5e édition de l’erepday, organisé par Blueboat. Cet événement s’est de plus en plus imposé comme une conférence de référence dans le domaine du social media, de par le fait qu’il ne se déroule pas à Paris et que les intervenants y sont différents de ceux que l’on a l’habitude de croiser. Ainsi, l’année passée, Ghislain Faribeault de Marc Dorcel y était présent avant sa tournée quasi nationale de ces…

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Où en est l’utilisation des médias sociaux en gestion d’urgence (#MSGU) ?

Où en est l’utilisation des médias sociaux en gestion d’urgence (#MSGU) ?

Attentats, intempéries, tremblements de terre, accidents industriels, de plus en plus nous utilisons Twitter durant ces catastrophes. Les pouvoirs publics l’ont bien compris et mettent de plus en plus des dispositifs pour capter les informations propagées par Twitter, mais aussi pour informer les citoyens en temps réel. A l’occasion de la rencontre entre la communauté VISOV et le centre de crise nationale belge à laquelle j’ai pu assister, j’ai décidé de faire un grand dossier sur…

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Shredpad, Mikado Stick, Monopoly : comment reconnaître un faux bad buzz ?

Shredpad, Mikado Stick, Monopoly : comment reconnaître un faux bad buzz ?

Il y a deux ans et demi, à l’occasion de mon mémoire, je théorisais le faux bad buzz. Je passais à l’époque pour un loufoque, car il n’y avait jamais eu de cas avant. Maintenant, entre Stromae, Monopoly, Carambar et autres, la pratique semble plus que connue. Pourtant, les mécanismes sont très facilement décelables, et je vais donc vous raconter comment déceler cette pratique de marketing nauséabonde. Quatre indices qui peuvent faire croire à un…

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Quelle propagation de l’information pour la théorie du complot ?

Quelle propagation de l’information pour la théorie du complot ?

Le 12 février, j’étais l’invité aux entretiens du Service d’Information du Gouvernement français à propos de la théorie du complot. A cette occasion, j’ai appliqué les méthodes que j’utilise habituellement afin de cerner la propagation de ces théories par les réseaux sociaux. I. Complotistes : qui sont-ils ? La première question à laquelle j’ai tenté de répondre était : finalement, qui sont les acteurs de la propagation de contenu complotiste ? Après une observation qui a duré 2 semaines,…

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Police et médias sociaux : entre information et communication

Police et médias sociaux : entre information et communication

Ce mercredi, j’étais invité au café numérique de Bruxelles pour parler police et médias sociaux. L’occasion de faire le point sur les opportunités et les dangers des réseaux sociaux pour nos forces de l’ordre en compagnie de Pascal Renes, qui travaille à la Commission Permanente de la Police Locale (CPPL) en tant que secrétaire adjoint, et Sandra De Tandt qui gère le compte Twitter de la police de Bruxelles. I. Introduction N’importe quelle organisation est aujourd’hui…

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L’utilisation de hashtag promotionnel, un risque réputationnel ?

L’utilisation de hashtag promotionnel, un risque réputationnel ?

Ce week-end, l’État islamique a détourné la campagne du gouvernement français  en utilisant son hashtag #StopDjihadisme. Sur celui-ci, Daesh a diffusé de nombreuses images de la décapitation de l’otage japonais. Cette pratique n’est pas neuve et l’augmentation des détournements de hashtags posent des questions auxquelles je vais tenter de répondre à travers un historique. I. Introduction Samedi, l’état islamique a détourné le hashtag #StopDjihadisme : Ce qui est intéressant, c’est que pour ce faire, l’état islamique a utilisé…

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