Crise 2.0 de 2015

Et voici le dernier chapitre de ces mémoires des crises 2.0 de 2015 ! Un mois où Libération s’est particulièrement illustré. 100. Supergurl  Lieu d’où survient la crise : Site Web Lieu de mécontentement : Twitter Niveau de crise : 1   L’idée communication de décembre provient du site de Supergurl qui pour illustrer le caractère incroyable des soldes du Black Friday sur son site a affublé un bouton CTA « Rape Us » : L’initiative a particulièrement été critiquée par les féministes…

Pour cet avant-dernier mois, il n’y a que 6 crises au programme ! 94. Festival des arts ménagers de Charleroi  Lieu d’où survient la crise : Facebook Lieu de mécontentement : Facebook Niveau de crise : 1   Une publication du festival des arts ménagers de Charleroi va créer la polémique en raison de son offre à caractère sexiste : Les réactions seront vives sur Facebook et toucheront également quelques leaders d’opinion sur Twitter. Enseignements : Toujours penser aux clichés. 95. Starbucks …

On se rapproche tout doucement du but avec ce mois d’octobre ! 84. Activision Lieu d’où survient la crise : Twitter Lieu de mécontentement : Twitter/Facebook Niveau de crise : 1 Pour le lancement de Call of Duty, Activision a décidé de live-tweeter un faux attentat terroriste au Singapour : « Unconfirmed reports are coming in of an explosion on the North bank of the Singapore Marina. » La plupart des médias et twittos ont fustigé la méthode de communication dans un…

Et on enchaîne directement avec septembre 2015. 77. Gucci Lieu d’où survient la crise : Offline Lieu de mécontentement : Twitter/Facebook Niveau de crise : 1   C’est une fâcheuse coïncidence qui va mettre Gucci dans la tourmente. En effet, alors que Le Monde publie la photographie du petit Aylan, cet enfant réfugié syrien mort sur la plage, se trouve non loin de là une publicité pour Gucci utilisant également une plage : C’est Le Monde qui s’est retrouvé très…

Continuons ensemble le volet de ces crises 2.0 avec le deuxième mois de l’été : août. 64. Checkers Lieu d’où survient la crise : Facebook Lieu de mécontentement : Twitter/Facebook/Blog Niveau de crise : 2 Une vidéo d’une employée de Checkers laissant tomber des pains pour hamburger pour récurer le sol avec,  circule d’abord sur Facebook et ensuite sur YouTube : La vidéo devient tellement viral qu’elle force la CEO à prendre la parole : Dans celle-ci, elle dit que l’employé n’a…

Mon élan de reconquête du mémoire des crises de 2015 s’est quelque peu arrêté au regard de l’actualité du moment. Cependant, il est plus que temps de rattraper le temps perdu, puisque nous sommes bientôt à la fin de l’année ! 54. Canal +  Lieu d’où survient la crise : Offline Lieu de mécontentement : Twitter/Facebook/Blog Niveau de crise : 1 Rien que sur le hashtag, il y a eu plus de 54 000 tweets par près de 28 000 utilisateurs en…

Passons désormais au mois de juin et ses 8 crises 2.0 ! 50. Crédit Agricole Lieu d’où survient la crise : Offline Lieu de mécontentement : Twitter/Facebook Niveau de crise : 1 Le Crédit Agricole de Toulouse va être dans la tourmente suite à l’installation d’un dispositif anti-SDF sur le banc proche de la banque alors que le bâtiment classé monument historique. Au micro de France 3, la dirigeante de la banque assumera totalement : « Ce n’est pas un banc public, précise Michèle Guibert la directrice générale adjointe…

Nous sommes déjà fin octobre et je n’en suis qu’à Mai. Il est donc plus que temps que je reprenne les mémoires des crises 2.0 pour rattraper le temps perdu ! 44. Biba Lieu d’où survient la crise : Site Web Lieu de mécontentement : Facebook/Blog/Twitter Niveau de crise : 1 Le magazine Biba a lancé un concours incroyable nommé « Ma petite pochette » en partenariat avec Little Market où il fallait envoyer des illustrations. Les gagnants auraient eu l’immense honneur d’avoir leur…

Voici typiquement le genre de mémoires des crises 2.0 où l’on met longtemps à trouver la motivation de commencer l’article. En effet, pas moins de 14 crises 2.0 se sont déroulées durant ce mois d’avril 2015 avec de nombreux cas d’école ! Petit passage en revue. 28. Delhaize  Lieu d’où survient la crise : Twitter Lieu de mécontentement : Twitter Niveau de crise : 1 Suite au suicide d’un homme politique socialiste flamand (Steve Stevaert) en Belgique, un employé de Delhaize va…

C’est avec un retard conséquent que je reprends le fil des mémoires des crises 2.0 avec le mois de mars 2015. Un mois avec beaucoup de crisounettes, mais uniquement 7 crises ! 21. Cera Interactive Lieu d’où survient la crise : Twitter Lieu de mécontentement : Twitter/Blog/Facebook Niveau de crise : 1   Une agence de communication alsacienne suscite la polémique suite à des commentaires tout à fait sexistes. À l’origine de cela, un article de l’agence de communication qui attaque…