Et nous voici dans le dernier mois de l’année. A noter que le fait qu’il n’y ait que 102 numéro est normal car deux cas sont venus se glisser entre-temps ! Signe que l’on pense avoir vu tous les cas mais vos signalements d’oubli fonctionnent ! 97. CsC Enseignement Lieu d’où survient la crise : Facebook Lieu de mécontentement : Facebook / Twitter Niveau de crise : 1 A l’occasion de la grève nationale en Belgique, la CSC-Enseignement publie une lettre ouverte…
Avant-dernier mois de l’année, on plonge dans les crises 2.0 qui ont fait l’année 2014 avec ce mois de novembre ! 87. La banque centrale européenne Lieu d’où survient la crise : Facebook / Twitter Lieu de mécontentement : Facebook / Twitter / Blog Niveau de crise : 1 À l’occasion des nouveaux billets de 10 euros, la Banque centrale européenne a lancé un concours de Selfie. Le principe ? Se photographier avec le fameux billet: Si certains ne se sont prêtés…
Le mois d’octobre fut le mois le plus pauvre en bad buzz de l’année: seulement 5 cas ! 82. DHL Lieu d’où survient la crise : Facebook Lieu de mécontentement : Facebook / Twitter Niveau de crise : 1 Le CM de DHL se sert de l’accident de Jules Bianchi pour avoir des likes. La marque s’excusera par la suite : « Nous souhaitons nous excuser si nous avons fait offense à qui que ce soit, écrit la marque. Pour clarifier le sujet,…
Nous analysons maintenant les crises 2.0 de la rentrée 2014. 74. Apple Lieu d’où survient la crise : Offline Lieu de mécontentement : Facebook / Twitter / Blog Niveau de crise : 1 La marque Apple sort son nouvel iPhone 6. Quelque temps après la sortie, des cas d’iPhone tordus sous la pression surgissent. Le #bendgate était né ! Enseignements: Apple est une marque mondiale et un nid à Buzz. Le moindre événement rare peut prendre des proportions tout à…
Clôturons ensemble l’été 2014 à travers ces mémoires des crises 2.0 du mois d’août, un mois bien rempli puisqu’on compte pas moins de 11 cas. 63. Adidas Lieu d’où survient la crise : Offline Lieu de mécontentement : Twitter/Facebook Niveau de crise : 1 Nouvellement sponsor officiel de l’équipe de Belgique, la marque Adidas a créé le scandale. En cause, les maillots officiels qu’elle fournit aux Belges ne sont que de pâles copies de version plus anciennes auxquels on a rajouté…
Les mémoires des crises 2.0 reviennent dans le dernier virage de l’année afin de retracer mois par mois toutes les crises 2.0 qui ont fait l’année 2014. Je reviens cette fois-ci sur le mois de juillet, particulièrement actif. 52. Crédit Lyonnais Lieu d’où survient la crise : Offline Lieu de mécontentement : Twitter/Blog Niveau de crise : 1 Une petite entreprise de Bijoux, Laudate , se doit de retirer tous les logos LCL de son site internet et de ses enseignes. Client…
Après ce break estival, les mémoires des crises 2.0 reviennent avec des crises qui datent du mois de juin ! Au menu de ce mois-ci, du gore, du sexisme, du stéréotype et deux cas sérieux. (Facebook et Primarck) 43. Adidas Lieu d’où survient la crise : Twitter Lieu de mécontentement : Blog/Twitter Niveau de crise : 1 Déjà à la fête au mois de mai, la marque Adidas refait parler d’elle en mal après une publicité à l’occasion de la coupe…
Les mémoires des crises 2.0 sont de retour avec le mois de mai ! Au programme, beaucoup de communication borderline où on cherche le bad buzz dans le but d’avoir du buzz, mais aussi des crises où cela se joue à peu de chose. 34. Desigual Lieu d’où survient la crise : YouTube Lieu de mécontentement : Twitter/Facebook/Blog Niveau de crise : 1 Pour la fête des Mères, la marque Desigual a réalisé un clip vidéo en Espagne où un mannequin…
Les mémoires des crises 2.0 de 2014 continuent avec pas moins de 9 nouveaux cas dont certains assez intéressants (Porsche et la police de New York notamment) 25. SCNF Lieu d’où survient la crise : Offline Lieu de mécontentement : Twitter Niveau de crise : 1 L’artiste Élisa Tovati se plaint d’être attaquée juridiquement par la SCNF. Celle-ci aurait utilisé pour son album l’image de l’Orient Express sans accord avec la SCNF, détentrice de l’image du train légendaire. Selon elle,…
Retour de ces mémoires des crises 2.0 2014 avec le mois de mars. Pas beaucoup de nouveautés intéressantes si ce n’est ce cas du salon de Genève, où cela faisait longtemps qu’on n’avait plus eu une crise qui commençait sur Facebook. 18. Conseil général de Moselle Lieu d’où survient la crise : Offline Lieu de mécontentement : Blog / Twitter Niveau de crise : 1 Pour sensibiliser aux déchets, le conseil général de Moselle publie dans son…
