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Diplômé de l’ULB en communication, Nicolas Vanderbiest a fondé son agence sur base des méthodologies innovantes qu’il avait développées durant les missions de consultance auprès du CAC 40 menées parallèlement à ses activités de recherche sur les crises de réputation des organisations sur les médias sociaux.

Il est aujourd’hui en charge des opérations pour cette agence, où il transforme les problématiques de nos clients en méthodologies adaptées à leurs besoins tout en continuant de conseiller les grands groupes sur leur situation de crise.

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Si l’on écoute les indicateurs venant des réseaux sociaux, Mélenchon et Le Pen seraient au deuxième tour

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À chaque élection, je tente de livrer avant le scrutin les principaux indicateurs des candidats sur les médias sociaux. Le but ? Éviter toute analyse a posteriori des marabouts des réseaux sociaux. Dans une élection où les faux sondages ont émergé, ça et là (Filteris, m’entends-tu ?), ce travail m’a l’air plus que nécessaire. Selon celui-ci, Mélenchon l’emporterait largement devant Marine Le Pen. Merci à Visibrain, Talkwalker, SoPrism, et Brandwatch. Les principaux enseignements 1. Si les réseaux sociaux…

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Comment une officine a créé 75 comptes pour nuire à Emmanuel Macron

Comment une officine a créé 75 comptes pour nuire à Emmanuel Macron

Ce samedi, une opération a eu lieu en se servant des blogs de Mediapart pour nuire à Emmanuel Macron. La tentative, mobilisant 75 faux comptes fut diablement orchestré et n’a heureusement pas pris. Elle est cependant une énième preuve après le cas de la fausse rumeur du financement par l’Arabie Saoudite qu’Emmanuel Macron est la cible de certaines officines qui cherchent à le nuire. A la base, un blog de Mediapart Le premier tweet que…

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La candidature #LA2024 pour les JO est-elle prise en flagrant délit de dopage numérique ?

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Paris2024 et LA2024 sont dans les starting-blocks pour l’obtention de l’organisation des Jeux olympiques de 2024. Elles sont les dernières villes encore en lice alors que Rome, Boston, Hambourg et Budapest ont abandonné, faute d’engouement local. Dans ce contexte, Los Angeles essaie de se positionner comme une ville digitale. Et il semblerait que tous les moyens soient bons pour ce faire si l’on en juge par des indices quelque peu douteux dans leur présence sociale. I. L’analyse Le…

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Plagiat du Soir : Marion Le Pen s’est-elle fait avoir par une propagande de l’Iran ?

Plagiat du Soir : Marion Le Pen s’est-elle fait avoir par une propagande de l’Iran ?

Au début du mois de mars, une folle rumeur a sonné sur le Web à l’aide d’un site plagiat du Soir : Macron et l’Arabie Saoudite roulerait ensemble. Depuis, des experts européens pointeraient la Russie dans cette opération. Il fallait donc mener l’enquête sur la rumeur, ce que j’ai fait à l’aide de Brandwatch et Visibrain. I. Enseignements Comme l’article est diablement long, je vous mets les principaux enseignements en début d’article. Pour les journalistes, chercheurs,…

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GénérationHeetch ou la difficulté de mobiliser, même avec du slacktivisme

GénérationHeetch ou la difficulté de mobiliser, même avec du slacktivisme

Ce samedi à 12 h, Heetch lançait une opération de « manifestation numérique », poussant la logique du digital labor à son paroxysme. Quel dispositif était en place ? S’agissait-il d’un succès ? Réponse à travers une petite analyse qui démontre qu’aujourd’hui, même avec le slacktivisme, il est difficile de mobiliser ses troupes. I. Le dispositif Suite à une décision de justice, Heetch a décidé d’organiser une manifestation numérique. Le point de chute est un site appelé…

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Plongée dans les bulles informationelles des militants à travers le cas #PenelopeGate

Plongée dans les bulles informationelles des militants à travers le cas #PenelopeGate

La continuité de campagne de François Fillon offre une occasion assez belle de plonger dans les bulles informationnelles des militants. Cet article montre que les plus militants ne consomment pas une information de manière homogène : le cadre, le site Web et le décryptage sont tout à fait différents. Petite plongée via Visibrain dans des bulles qui ne sont pas forcément les vitres pour comprendre les positionnements de chacun. I. Résumé Chacun son média, chacun son…

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Comment la rumeur parisienne de Gallet avec Macron est passée de la patriosphère aux médias

Comment la rumeur parisienne de Gallet avec Macron est passée de la patriosphère aux médias

Au départ, une rumeur assez répandue dans Paris selon laquelle Macron serait gay et en couple avec Gallet, le président de Radio France. La rumeur est sous-entendue par des membres de la Patriosphère assez quotidiennement depuis longtemps, elle va prendre de l’ampleur au fur et à mesure du temps. Je commence mon récit à partir du 24 janvier via ce tweet qui illustre bien ce climat de sous-entendu sur Twitter : Et celle-ci apparaît également en…

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Uber vs Taxi : le lobby des taxis déploie des armes très louches sur Twitter

Uber vs Taxi : le lobby des taxis déploie des armes très louches sur Twitter

Si vous êtes un habitué du blog, vous savez qu’il s’agit d’une saga que je suis avec délectation puisqu’il y a une véritable bataille d’influence en cours. Dans les épisodes précédents, j’avais réalisé un bilan complet du lobbying sur les réseaux sociaux, et j’avais décrypté la campagne #LaissezNousTravailler d’Uber. Très récemment, je suis tombé sur une tactique assez discutable parmi les anti-Uber. Et pour cause puisqu’il s’agit d’une technique directement piquée à l’État islamique dans…

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Les mémoires des crises 2.0 : 2016 (Décembre)

Les mémoires des crises 2.0 : 2016 (Décembre)

Et voici pour le dernier mois de 2016, avec des crises à fort impact ou tout du moins intéressantes de par leur fonctionnement. On se donnera rendez-vous dès l’année prochaine pour continuer ce recensement ! 97. Bagelstein   Lieu d’où survient la crise : Twitter Lieu de mécontentement : Twitter Niveau de crise : 1 Un faux courrier envoyé au groupe Collectif Féminismes de Rennes 2 se retrouve sur leur page Facebook : Le mouvement commente sur Facebook : On vient de relever notre courrier…

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Si l’on écoute les indicateurs des réseaux sociaux, Benoit Hamon est en tête du 1er tour

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Aujourd’hui aura lieu le premier tour de la primaire citoyenne. L’occasion de faire le point sur cette élection sur base des données glanées sur les réseaux sociaux. Pour ce faire j’ai cumulé tous les meilleurs logiciels (Visibrain, Talkwalker et Brandwatch), et une bonne partie de ce qu’il était possible de faire à l’heure actuelle via les réseaux sociaux. Les principaux enseignements 1. Si les réseaux sociaux devaient voter : Hamon gagnant. Valls en embuscade, Montebourg loin derrière Hamon serait premier….

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