A la découverte de l’écosystème du marketing et de la communication belge.

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Si la littérature de la blogosphère française est plus que complète quant aux médias, aux agences et aux influenceurs du monde du marketing et de la communication, il faut bien avouer que cet aspect n’est presque pas traité en Belgique.

Et pour cause, la pratique des réseaux sociaux est encore marginale. En manque d’ambassadeurs dans les plus hautes sphères, je peux d’ailleurs presque dire sans peur de me tromper qu’aucun grand patron belge n’assure une présence sur les réseaux sociaux. Cette promotion par les élites a contribué au succès de Twitter en France.

En Belgique, cette non-promotion, la barrière de la langue, un corps management plutôt vieux qui n’a pas su s’adapter, expliquent le retard de plusieurs années dans ce domaine.

Selon moi, il y a également le manque de structuration des communautés marketing et communication qui rend compliqué l’arrivée de sang frais, notamment ces innombrables étudiants qui débarquent sur Twitter et devant le manque de repère délaissent ce réseau, ce qui contribue à la non-structuration du réseau puisque ces étudiants forment l’élite de demain.

C’est dans cet esprit que j’ai engagé un travail de longue haleine , actuellement imparfait et inachevé, de recenser tous les acteurs de la communication et du marketing belge sur Twitter afin d’en dégager les centres d’intérêt. L’intérêt est également de voir comment sont structurées les relations dans cet espace. (Est-ce une relation par langue ? Par intérêt ?)

Enfin, cela sera aussi l’occasion de réaliser un classement des agences de communication belge sur Twitter.  Plongée dans l’écosystème belge du marketing et de la communication belge !

I. Cartographie

Le premier travail fut de recenser chaque compte belge issu du marketing et de la communication. Furent ajoutés également certains annonceurs, chercheurs et médias afin de situer les sensibilités de chacun. Je suis arrivé à 2207 comptes Twitter, ce qui ne représente qu’une ébauche. Je compte à terme faire une update trimestrielle et il y aura à coup sûr un manque de gens néerlandophone dans le domaine du social média. Cela a donné le graphique suivant :

Capture d’ecran 2014-07-11 à 16.06.20

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Pour ceux qui ne connaissent pas les cartographies, voici quelques indications :

  • Les couleurs respectives délimitent des communautés. Ces communautés sont formées par un algorithme de modularité qui calcule des groupes jusqu’à ce qu’ils y aient un grand nombre de liens internes et peu de liens externes. [En gros, la communauté mauve est fortement connectée entre elles, mais n’a pas beaucoup de rapport avec la communauté rouge]
  • Plus les nœuds et la police d’écriture sont grands , plus il y a de liens entrants avec le reste du réseau. Par liens entrants, cela veut simplement dire qu’ils sont suivis par beaucoup de monde dans le réseau.

Vous pouvez retrouver votre pseudo Twitter parmi le réseau via ce moteur de recherche.  Si vous ne figurez pas dans cette liste, vous pouvez vous inscrire pour la seconde édition via ce formulaire.

 Zoomons maintenant parmi les différentes communautés et les points importants:

 1. La communauté Social Media francophone

Capture d’ecran 2014-07-11 à 16.10.16

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Cette communauté social média est surtout consommatrice d’information, en témoigne la présence de La Libre Belgique que j’avais introduit, justement pour tester cette hypothèse. Au niveau des gens qui ressortent, on retrouvent notamment :

 

 

L’agence Social Lab: sans surprise, l’agence de social média marketing est un pion important de cette communauté.

 

 

Mateusz : essentiellement dû à une politique de mass following [+ de 5000 comptes suivis]

 

 

 

 

Flexiflow : « Project Manager de ma vie, Community Manager de mon chien, CEO de mon foyer. »

 

 

 

Michel Henrion : « Passionné par la média-politique. Quand on aime le journalisme, les médias, le Net, l’on passe de l’un à l’autre, accro à la com » comme d’autres au shopping… » 

 

 

 

 

Seynaeve:  « Good things generator since 1982. There is a bit of me in         … »

 

 

Le point intéressant :

La place des deux agences de RP/crise Akkanto et Interel qui sont très proches. Si Interel est considérée comme incluse dans la communauté social media  francophone elle est à deux pas de la communauté « RP flamande » où est Akkanto. Ce qui est intéressant là-dedans, c’est que cela montre que ces deux groupes ont un intérêt social media.

Capture d’ecran 2014-07-12 à 22.56.01

Conclusions de cette communauté :

Il s’agit d’une communauté fortement interconnectée, qui a un peu trop tendance à pratiquer le mass following comme ses nœuds de réseau importants l’indiquent.  [3 personnes citées précédemment le pratiquent allègrement]

Elle a tendance à avoir plus d’intérêt pour l’actualité en générale que pour son sujet de prédilection. Elle est donc assez isolée par rapport aux autres professionnels de la communication et du marketing.

 2. La communauté RP flamande

Capture d’ecran 2014-07-12 à 23.01.46

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On y retrouve:

L’agence de relations publiques RCA

JCaudronmedia, digital, social, mobile, connected TV / consultant, speaker, writer / / VP IAB Belgium / Co-founder   . Même s’il appartient plus à cette catégorie RP, il s’agit d’un des plus gros nœuds du réseau. Il étend donc son influence au sein de plusieurs communautés.

  Elke de Vilver : Managing partner at Freddie

Dado Van Pethegem: Passionate about technology | Building digital, mobile & social strategies | Co-founder

De Communicatiemannen zijn zeven mannelijke en één vrouwelijke communicatie-enthousiasteling.

Conclusions de cette communauté :

Les nœuds importants de ce réseau sont clairement définis. Il s’agit d’une communauté qui est très structurée et où le mass following ne sévit pas outre mesure. Il y a donc de véritables autorités dans cette communauté.

Les intérêts sont, par contre, tout aussi social, RP, CRM que mobile. Il y a donc un aspect « couteau suisse » des intervenants.

 3. La communauté marketing [majoritairement néerlandophone]

 

Capture d’ecran 2014-07-12 à 23.43.27

 

Composé de :

Les agences de communication marketing TBWA, DDB et Mortier Brigade.

 

Tim Driesen :  Creative Director at FAMOUS Brussels.

 

 

 

 

Marc FauconnierCEO Famous – Creative Agency. 

 

 

 

 

Jan DejongheCreative Director and shareholder of an ad agency called BBDO Belgium.

 

 Stef Selfslagh :  Group Creative Director Boondoggle

Conclusions de cette communauté :

Ici encore, la communauté est très structurée. Elle est essentiellement néerlandophone. À noter que les agences « nœud de réseau » sont celles qui ont le moins de succès puisque les plus grosses sont comprises dans la communauté bleue.

 4. La communauté d’autorité

Il s’agit de la communauté qui rassemble les figures suivies massivement parmi le réseau :

Capture d’ecran 2014-07-13 à 00.05.51

 

On y retrouve les magazines Pub et Media Marketing, les agences Saatchi, Famous, Boondoggle et Duval Guillaume, mais aussi l’Union Belge des Annonceurs.

II. Classement

 1. Classement des agences belges (Version O.1)

Capture d’ecran 2014-07-13 à 15.09.15

 

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  • La première agence parmi le réseau est sans surprise Duval Guillaume,  tandis que Famous et Boondoggle ne sont pas loin. On inverse ces deux dernières pour le classement par followers
  • Le compte Twitter le plus vieux est celui de Boondoggle tandis que le compte le plus jeune est celui de l’agence Lielens. [2014 !]
  • L’agence la plus active est Social Lab avec 2558 tweets.  Hello Agency et Air sont bonnes dernières puisqu’elles n’ont même pas tweeté depuis la création du compte.

À noter que j’ai oublié l’agence Markee qui dispose de 262 network followers, et 1883 followers, et surtout Publicis Bruxelles et ses 2022 followers. Ils seront dans la version updatée !

Enseignements

Aucune agence, si ce n’est Social Lab, n’a fait le choix de se positionner via Twitter dans un but B to B. La position d’Emakina dans ce classement, agence « digitale » a tout de même de quoi surprendre puisqu’elle conseille à ses clients de se positionner sur les réseaux sociaux alors qu’elle ne le fait pas du tout. Pourtant, dans la mesure où personne n’occupe l’espace, il s’agirait d’une opportunité commerciale dans la mesure où la majorité des agences ne captent que 5% de l’audience possible isolée dans cet échantillon. Cela permettrait aussi de capter l’attention des étudiants en marketing/pub et donc de recruter ceux-ci plus facilement. A noter toutefois que des agences comme Famous ou Boondoggle réussisse à assurer leur promotion sur Twitter grâce à leurs employés.

Il y a donc une véritable place à prendre pour qui se décidera.

2. Classement des médias et institutions marketcom belge (version 0.1)

Capture d’ecran 2014-07-15 à 12.02.25

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3. Top 140 des twittos belges Markcom par intérêt (version 0.1)

Il y a 2 ans, le Vif L’express lançait un top basé sur le Klout. Si l’on sait que le Klout a de graves limites, il avait fait un certain bruit à l’époque dans un milieu en quête de repère. Ici je propose une autre méthodologie axée sur l’intérêt que porte le réseau à certaines personnes. S’il paraissait faux de parler d’influence, on parle ici plus d’« intérêt » que suscite un twittos.  Voici le top 140 :

PseudonymePhotoDescriptionLe/La suivreFollowersFollowingTweets
1. jcaudronConsultant, speaker, writer / @DearMedia / VP IAB Belgium / Co-founder @SocialSeederLe suivre122275468480
2. mrtimpCreative Director at FAMOUS BrusselsLe suivre35936297311
3. dejeanzelfCreative Director and shareholder of BBDO Belgium.Le suivre32009639423
4. marcfauconnierCEO Famous - Creative AgenctLe suivre33935083651
5. stefselGroup Creative Director BoondoggleLe suivre276611161770
6. minorissuesMD @AdSomeNoise - banner agency. Also manager Adobe Usergroup Belgium.Le suivre345683123792
7. issuusEen twintigerLe suivre5740238713385
8. samreklamExecutive Creative Director @ogilvybruLe suivre190515235562
9. peterampeCreative Director DDB BrusselsLe suivre1593609625
10. grapplicaSenior Creative Planner @TheseDaysBELe suivre39454216262
11. sebstyleDigital Creative Director @ Ogilvy BrusselsLe suivre155911963531
12. iefCEO - Head of Strategy @ Saatchi & Saatchi BrusselsLe suivre13799001548
13. kris10vermoesenCo-founder and managing partner @FINNbe

PR | brands | social media | communication
Le suivre258814442021
14. dietervaneschdigital director @rcagroupLe suivre267714434059
15. sebadevalckCreative Director @bbdo belgium with @imanava. Le suivre11696905334
15. pieker84Creative @famousbrusselsLe suivre131212114637
16. derekbDigital creativeLe suivre147012258768
18. jandebackereJournalist bij De MorgenLe suivre43599821791
19. andrewvassalloCo-founder @WalkieTalkieBE PRLe suivre2835126826610
20. dadovanpeteghem Building digital, mobile & social strategies @dearmedia | Co-founder @socialseederLe suivre28409817823
21. moermanStrategic Planner @ These Days Le suivre223310774502
22. hanneluluCreative at TBWALe suivre9405021200
23. pietrPR & Social Media Account Manager at @lewispr_beLe suivre186716357054
24. francislippensAccount Director @DDB BrusselsLe suivre8827092432
25. alexanderchabanCreative director of Saatchi & Saatchi BrusselsLe suivre696364401
26. kielseratCeo ldv united.Le suivre9258073367
27. johan_comithOwner of Comith 4x4 CommunicatioLe suivre16371639558
28. iweinvWork for Famous. Le suivre656465502
29. conceptwriterFreelance copywriterLe suivre10949092189
30. mateuszJournaliste / CMLe suivre7117573774101
31. dipficoPortrait - Advertising - Editorial PhotographerLe suivre1998171122354
32. belpeeterswork@Proximity BBDOLe suivre831316569
33. koenvandeunLastige, cynische mens. Schopt puppies. Knuppelt zeehondjes. Tweet voor eigen rekening. Opdevloer.beLe suivre7819132133
34. imanavaPingouin dans le champ, hiver méchant.Le suivre6897001719
35. cupmstrArt director working @Famous Brussels.Le suivre7262502982
36. dirkdomen:Leverancier van creatieve praat en plaat :Le suivre7443733465
37. nielsschreyersLe suivre6376232030
38. marcmichilsLe suivre1278396750
39. keskonfoulaArt director at LDVLe suivre7204932877
40. fredericlarysseCreative @havaswwBRULe suivre6696745701
41. sjanssensAdvertising schizofrenicLe suivre6314001957
42. reclameboyMedia Arts Planner @ TBWA\BrusselsLe suivre597309604
43. mollyverbeeckEngagement manager @cocacolabelgium.Le suivre186218176405
44. ellenkegelsFounder of LNLe suivre202311113990
45. flexyflowProject Manager de ma vie, Community Manager de mon chien, CEO de mon foyer. Mes tweets n'engagent que moi, sauf si j'ai bu.Le suivre4862191765010
46. sqmelonWhat will they think of next?Le suivre1227369244
47. michaelvdmPassionate about Digital Marketing, music, movies, cars, food, traveling,..Le suivre132311126911
48. kleesohDigital Planner at Famous.Le suivre9037764228
49. greatwhitepandaCopywriter at Duval Guillaume, an advertising agency in Antwerp, Belgium.

@toenlaaisen is my homie.
Le suivre8223653155
50. buzzingbeesNicolas Chartier is copywriter bij Het Teksthuis. Buzzing Bees is zijn reclameblog.Le suivre7714801109
51. tmbrthCreative Director @PublicisBXL  Co-founder @proudtowear Le suivre487390327
52. blissbohemian @lusterweb * wedding photographer * I love sandy toes & salty kisses - absinthe cocktails - true stories - sunshine - smart marketing -Le suivre129011794553
53. koenraadlefeverLe suivre469364955
54. onnohesselinkCreative Director, LUON. Co-founder Ello Mobile.Le suivre91261315784
55. seynaeveGood things generator since 1982.

There is a bit of me in @wepika @lean_FUND @CreaSpark @RueDuWeb @swbru @CafeNumerique #StartupHeroes ...
Le suivre4569240615555
56. svanticheltCreative at 10 Le suivre7256972655
57. michelhenrionPassionné par la média-politique. Quand on aime le journalisme, les médias, le Net, l’on passe de l’un à l’autre, accro à la com' comme d’autres au shopping…Le suivre7498459531165
58. raoulmarisCo-Founder of Gelotology.Le suivre503109666
59. gertifiedHelpt mensen beter communiceren en bouwt zo mee aan de reputatie en ultiem het succes van hun bedrijf. Eindbaas @Outsource_be.Le suivre12925024796
60. sideburns_henkbrand & communication strategyLe suivre6124131018
61. petratroosjecreating fans for brands since 1997Le suivre5934851704
62. janbaetenMarketing CRM Officer @KeytradebankLe suivre151110595480
63. broodkastCreative @ Duval Guillaume Modem Le suivre8518215292
64. seppFounder of http://t.co/Dcy7il4x5K.Le suivre10937381023
65. mediagastMedia enthusiastic and ambassador trying to get off on all that is media.Le suivre614588863
66. girlfromvegasfix it, mix it girl,

account director @ Duval Guillaume/Modem
Le suivre525386581
67. josdeboenkerManager Webstudio at Corelio, Digital Creative/AD, Foodie, Prullepier, Lid van CCI, Racing Genk FanLe suivre1340200110469
68. bartclaeysBelgian living in Seattle · Creative Director at Ratio · Founder of @creativeskills and @virtua_la.Le suivre2068102413888
69. bartmuskalaFounder @TrueNorthBe, marketing innovation hub, helping organisations of today infuse a challenger mindset to stay relevant tomorrow | startup coach #DuvalUnionLe suivre15067171228
70. francesk0Hi, I am Francesco.
#inthemoment at boondoggle.eu
Le suivre5637611442
71. delphinedepauwPR & Digital consultant @LEWISPR_be. Blogger @LES_CURIEUSESLe suivre133710154122
72 ilovethevegas Artdirectoring at Duval Guillaume Modem.Le suivre5196892443
73. thomasdevreeseFreelance CopywriterLe suivre354300501
74. jmwachsmannCreative at Saatchi, Publicis, Duvalguillaume .
Associate Creative Director at Famous.
Le suivre362215299
75. janverhelstLe suivre8014192696
76. dponcinDDB strategistLe suivre5865581572
77. petiteegliseComms Coordinator/Account @ Colruyt Group-PremediaLe suivre126913627511
78. veerledejaegherMarketing coach & social media trainerLe suivre253810646501
79. chimielCommunications Manager at @incofinLe suivre1838154817645
80. toenlaaisenArt Director bij @DuvalGuillaumeLe suivre5594151401
81. skarolineCopywriter & content coördinator for vtmkoken.beLe suivre11037983666
82. openhere_beLe suivre34310234
83. jensgovaertWorking on and implementing a strategic plan for @MoleculeVichteLe suivre93010574403
84. deloefArt Director @ BBDO BelgiumLe suivre510692963
85. huurwoordenaarrCopywriter at BoondoggleLe suivre335284715
86. florisvcNewsmonkey. Ook @zeronautbeLe suivre2089188713735
87. zariauroreEx-conseillère com'politique & journaliste web-multimedia généraliste au Soir, RTL & Sudpresse / Voyageuse hors pair tjs débordée.Le suivre3191284025064
88. nicogasCreative copywriter @ BBDO BelgiumLe suivre3555481487
89. michielbaetencopywriter @ BBDOLe suivre443693536
90. qpenzCopywriter with terrible grammerLe suivre462390743
91. leyjefAccount Manager @DuvalGuillaumeLe suivre96411236192
92. _johan_peetersi leave bullsh*t for the bulls. have a deep interest in mankind. love sport. try to create relevance and value for companies @ http://t.co/sHsYni69dqLe suivre6706904622
93. sofie_wpgPublisher with a passion for perfumes, smells, wine, food, stories, design, fashion, people and all beautiful things in lifeLe suivre15715381924
94. emiliedecoutereJaunty Geeky Girl

http://t.co/uLBn5QXh0A
Le suivre116914623225
95. debbywilmsenBorn in the 80s & blond.I work as a press agent and honestly I have the most AMAZING clients in the world!Le suivre248021845301
96. peterclaesVRT, Algemeen directeur MediaLe suivre79752157
97. fredcauderlierDirecteur de communication du MR
Porte-parole du Psdt du MR
ex-Jounaliste RTL Belgium (RTL-Tvi et Bel-RTL)
toujours propriétaire de 3 poules pondeuses
Le suivre524418316281
98. davy Lead Online Marketeer / Web Analyst @ Wijs.beLe suivre168114548037
99. micadamSocial Media Policy Creator - Conversation Manager - Entrepreneur/GM @ Vanguard LeadershipLe suivre3369259521365
100. stefverbeeckBrand strategy director at The Factory BrusselsLe suivre16299235912
101. pam_dmMarketing Manager TV Familie & Blik Le suivre166520064563
102. vincentdhstrategic director at mortierbrigade. Le suivre5146531244
103. twoutertfreelance journalist die zich onledig houdt met reclame, marketing, media en alLe suivre516438284
104. phil_blondeCreative director at FRIENDSHIP Antwerp,
member of Duval Union.
Le suivre467999642
105. thomasdriesenCreative at TBWA Brussels - Freelance copywriter at GrmblLe suivre5925142916
106. tomvandenberghstrategisch directeur RCA Group
Le suivre65111721071
107. nifinet @SBSEM Alumni, co-Founder @Sortlist Le suivre232422771107
108. stijnverlindenCommunicatorLe suivre149518457964
109. kathyvanlooyPR Manager @FamousBrusselsLe suivre121511932580
110. jefboesLe suivre3904161151
111. desire_dupasSocial Media & Digital Project Manager @MissionSystoleLe suivre2138121824114
112. verokorosSocial Media Coordinator at @RTBF I Ex-PR Consultant at @RCAGroup (Hasselt)Le suivre1841197216847
113. reszczynskijFashion & lifestyle video blogger/ Online Strategist @sixplusone_be/ Ex @20Something_be/ Social Strategist @PieterLoridon, @CafeCouture_be & @MyShirt_beLe suivre8967668563
114. nico_vanderbBlogueur/ Doctorant / Observateur sur les crises de réputation des organisations sur le World Wide Web et social media analyst FreelanceLe suivre13382055381
115. blogzondernaamMarketing, Advertising and Politics lover. Voorzitter STIMA Expert Group Marketing & Politics. Le suivre98520012305
116 drieshenauCrazy creative crossmedialist. Based in Ghent. Owner at Make Them Talk & WASBAR.Le suivre9807741198
117. brammedmThere is nothing to say. creative/music/furniture/design/illustration/books/strong back, soft front.Le suivre4047533220
118. nikolassterckCo-founder at Play - Digital Product Design ConsultantLe suivre499389803
119. jeehaaaanLe suivre252308593
120. ezraeemanSenior Strategy & Communication Advisor @RCAGroup
Founder @journalism2ls
Le suivre2431142612100
121. marnickvdbCommunity manager II Content creator II Pepsico IILe suivre114512842769
122. japperdenjapjapDutch and Ozzie English copywriter in the TBWA groupLe suivre321565107
123. eliseeeckhoutCommunications Project Manager @goudengids.be & Project Manager @YouBridgeOrgLe suivre3612371358
124. joycepoelmansMarketing kid - Advertising monkey - Community Manager @ThinkTomorrowBe Former BBDO intern - In love with @Yakha88Le suivre107312294178
125. evertvermeireUit 't Stad. Mortierbrigadier. Kempenzoon.Le suivre3564832490
126. brunovannesteDirector Multi Country at SD Worx | Visiting Prof. @EMSBrussel | Le suivre176416355372
127. wimdenolfJournalistLe suivre15309831730
128. olenkaInternal communications manager. Rédactrice chez @pressecitron. Optimiste pragmatique. Solite et insolite. Sérieuse qui ne se prend pas au sérieux.Le suivre3025149216328
129. kursaaltomSmartphoto - Marketer - Design Afficionado - Social Media Preacher - Digital Geek - Gardening Fool - Traveller - Sarcasm - Duvel LoverLe suivre2361253314092
130. iienetwenty-five. passionate about new media. addicted to music. happy and optimistic. just enjoys life. Community Manager @HavasMediaBE.Le suivre11979979619
131. bernard_scherayPassionated about marketing , media and researchLe suivre1040824224
132. zouz08Art directorLe suivre246303942
133. ybogaertsCEO DDB Brussels

- Passionate about advertising, red wines, oil painting and tennis.

Don't dream your life, live your dream.
Le suivre327355493
134. viralcharlotteproducer @mortierbrigade. Le suivre320303897
135. therightbrunoFreelance Film & Animation Producer for Agencies and Brands / Director's Agent at Exceptionals.tv - Coffee lover. Bullshit hater. Proud dad of two.Le suivre443681473
136. wimvdlSenior PR Consultant @FINNbe Le suivre7936583693
137. sabbeauroreConsultante RP & Communication/Social Media. Le suivre224742354935
138. mediartebeSociaal Fonds Audiovisuele & Filmsector - Fonds Social Secteur Audiovisuel et de la Production des FilmsLe suivre16284143571
139. plepeerMad about You - Digital Strategic PlanningLe suivre1371144322449
140. hc_wHeaven Can Wait is an agency ecosystem that offers people with a passion for innovative communication a context for personal and professional growth.Le suivre8243042150

III. Limites de l’étude

Cette étude ne se borne qu’à observer comment les relations sont faites entre les gens du réseau et surtout voir les gens qui rassemblent le plus de personnes sur le sujet.  Donc chaque nœud en plus affine les résultats pour que cela soit le plus « fiable » possible. L’un des biais est donc le fait que cet échantillon est insuffisant. Certains manquement comme @pubfr , Publicis Bruxelles ou certains twittos rendent l’ensemble imparfait. 

Je compte sur cette première partie pour obtenir un échantillon fiable par autodéclaration via  via ce formulaire.

Vous pouvez également vous désinscrire de la base de données en utilisant le même formulaire, mais en ajoutant une remarque.

L’autre grand biais est le fait que des gens utilisent du mass following ce qui fait qu’ils sont beaucoup suivis sans que cela n’implique un intérêt porté envers cette personne.

Il n’y a donc plus qu’à espérer que cet échantillon grandisse afin qu’il soit le plus représentatif possible ! À vos partages !